义乌短视频制作培训值得信赖 三维电商学院课程丰富

三维培训已成***化、系统化、教学网点多，便于多区域联合培训，是一家专注于电商***服务的电商培训企业。

怎样更好地维护老用户？

因特网的高速发展，加剧了电商行业的进步，网购也开始逐渐融入到人们生活的各个方面，天猫的代运营发现，在电商行业的发展过程中，店铺拉新成本逐年增加，同时流量也会减少，而维护老用户的成本，比新用户的成本要低得多，所以我们在拉动新产品的同时，应该更加关注老用户的维护，下面天猫代运营给大家分享一下，如何维护老用户。

一、潜在客户所谓潜在客户，就是没有直接购买天猫的商品，但是有一定的收藏能力和购买力，对天猫的商品有初步的了解，但是没有急切下订单的欲望，针对这类人群，天猫运营认为，商家可以给他们发一张优惠券，让他们下一个订单。 

二、新客户新客是指那些刚在天猫购买到商品，对店铺已有初步了解，但尚未形成粘性的人，针对这一类人群，天猫代运营认为，商家应该保持或改善产品质量，良好的购物体验，的商品，会逐渐沉淀顾客，让他们成为天猫的忠实粉丝。淘宝双十一 

三、熟睡的客户睡熟的顾客，就是那些买了又没买的人，低的回购率，表明产品销售前后的沟通和培训指导都没有做好，天猫代运营认为，商家必须及时更换产品，而不是想着做一锤子买卖。 

四、老客户天猫代运营认为，商家必须稳定产品质量，提供服务，或更换产品类别，如家庭用品、零食、清洁护理产品等，才能在一定程度上沉淀下一批老客户，才能在一定程度上提升顾客粘性。 

五、忠诚的顾客忠心耿耿的顾客，就是天猫的大粉丝们，他们会时刻关注店铺的动态，如果有新产品上架，基本上就会下订单，商家要***保持这一列人群，针对他们，建立会员等级制度，只要在店内下订单，就可以得到一定的优惠，而且根据产品的不同，还有等级的不同，优惠的价格也不同，忠心耿耿的顾客，在店内下订单，得到的优惠就更大。

三维电商学院培训项目：电子商务、淘宝、天猫、阿里巴巴、拼多多、速卖通、淘宝摄影、虾皮、网店运营与推广、淘宝美工、***D 、视频制作、Office办公文秘、photoshop、coreldraw、lllustrator平面广告设计、印刷制版、包装设计等

淘宝店铺违规行为该如何处理？

1、不断提升DSR评分当好心的淘宝店铺出现了违反 DSR评分的状况，很多卖家都会觉得反正已经这样了，就会直接放弃这样的情况，网店代运营认为，卖家要不断提高 DSR评分，这样才不会影响淘宝店铺的整体流量，通过提高服务质量，是一个快速而安全的提高 DSR评分的过程。

 2、适度提升客单价若淘宝店铺中存在不属于自己价格区间的产品，且店铺中的产品价格区间相差过大，则极有可能会直接被系统处罚，其实想要解决这个难题，并不会太难，建议网店代运营，卖家可以运用刷销量的方法，解决问题，但在刷销量期，要在理性选购的范围内，多买几个产品。

淘宝短视频

短视频不是说你随便拍个视频就可以的，我们想要利用短视频去获取推荐式流量，就需要对短视频的质量有所把控。

我简单说几点短视频的要求，首先整体画面要高清，主体居中且要保持美观，整体脚本不拖沓冗长。内容快节奏，提炼内容看点，加快场景切换，压缩剧情，不做无意义的留白和空镜头，不允许图片拼接式的视频。

在确保视频的质量后，我们可以人为地去推动视频数据，向系统证明我们视频的是能够吸引到用户，带来实际数据效果的。

比如在视频发布后同步到详情页、店铺装修、微淘、群聊等渠道，增加视频波***几率。

微淘

微淘是联系店铺和粉丝之间一个非常好的渠道，可以让用户实时掌控店铺的产品上新，动向，重要性自然不言而喻。

且微淘目前还有上新、种草、洋淘秀、主题清单及粉丝福利多种内容形式，可以很地满足商家对于店铺信息发布的需求。

想要做好微淘，我们微淘发布的频率一定要高，且要保证发布的规律，比如我们每天发布种草，每周三发布一次上新资讯、每月固定几号发布一次粉丝福利等等。

在用户心中形成固有的微淘发布频率认知，这样让用户在特定的时间点能够想到你的微淘、想到你的店铺，那我们做微淘的目的也就达到了。